Eine Plattform, die Hilfe sichtbar macht
Für die Off Road Kids Jugendhilfe gGmbH realisieren wir eine innovative digitale Beratungsumgebung, bestehend aus bestehend aus einem KI-gestützten Chat-Bot, auf der Plattform sofahopper.de. und parallel dazu die erste deutschlandweite Hilfeangebote-Datenbank „werhilftwie.de“.
Die Situation in Deutschland
Die Zahl junger Menschen ohne festen Wohnsitz in Deutschland ist in den vergangenen Jahren gestiegen. Nach Berechnungen auf Grundlage des Wohnungslosenberichts 2024 gibt es rund 561.000 wohnungslose Menschen in Deutschland, darunter etwa 44.000 Jugendliche und junge Volljährige unter 27 Jahren. Diese Entwicklung zeigt, dass Wohnungs- und Obdachlosigkeit auch junge Menschen betrifft, die sich häufig in schwierigen familiären oder sozialen Situationen befinden.
Gleichzeitig existiert zwar eine Vielzahl an Hilfsangeboten, diese sind jedoch überwiegend auf kommunaler oder regionaler Ebene organisiert. Städte, Wohlfahrtsverbände und lokale Initiativen betreiben Notunterkünfte, Beratungsstellen oder Streetwork-Projekte. Ein zentrales, bundesweites Verzeichnis dieser Angebote existiert bislang jedoch nicht. Dadurch sind wichtige Informationen für Betroffene oft schwer zu finden und über viele unterschiedliche Webseiten verteilt.
Gerade für junge Menschen in akuten Krisensituationen stellt dies eine große Hürde dar.
Die Hilfeangebote-Datenbank „werhilftwie.de“
Die technische Umsetzung basiert auf einer zentralen Datenbank, die über eine API mit einem KI-Chatbot verbunden ist. So kann der Bot jederzeit auf aktuelle, lokale Hilfeangebote wie Notunterkünfte oder Beratungsstellen zugreifen und passende Unterstützung vermitteln. Über werhilftwie.de können Hilfsorganisationen ihre Angebote eintragen und sichtbar machen.
Eine zentrale Herausforderung ist die Sicherstellung von Datenqualität und Aktualität, da sich Angebote ständig verändern. Durch die Kombination aus KI und gepflegter Datenbank entsteht ein flexibles System, das sich an neue Bedarfe anpassen kann. Offene, standardisierte Datenformate können zudem die Zusammenarbeit zwischen Trägern verbessern. Entscheidend bleibt der kontinuierliche Austausch mit Fachkräften und Zielgruppen, um eine praxisnahe und zugängliche Lösung zu gewährleisten.
Unsere Lösungen:
- Konzeption
- UI-/UX Design
- Backend
- Frontend
Die Fakten auf einen Blick
24/7 Verfügbarkeit
Rund-um-die-Uhr: Direkte Hilfe für Hilfesuchende über das Website-Frontend werhilftwie.de.
Gebündelte Informationen
Einrichtung und Betrieb einer deutschlandweiten, zentralen, umfassend und einheitlich gepflegten Hilfedatenbank mit Bündelung aller relevanten Hilfeangebote für junge Menschen in Deutschland.
Maximaler Informationsumfang
Direkter Zugriff auf bedarfsgerechte Hilfeangebote von Jugendämtern, Notschlafstellen, Beratungszentren und anderen Hilfseinrichtungen:
• Adressen
• Kontaktinformationen
• Öffnungszeiten
• Ansprechpartnern vor Ort
Zentrale Informationsquelle für:
• Sozialarbeit:innen
• Hilfsorganisationen
• Regionale Hilfeangebote
• Externe Fachkräfte
• Ämter und Behörden
• Privatpersonen
Konstante Qualität
Redaktionsumgebung für regelmäßige, automatisierte und manuelle Prüfung und Aktualisierung der Hilfeangebote und der gespeicherten Informationen.